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歐盟線上節能標章和合規性

Online Shopping for Appliances

2021 年 3 月,五種產品類別 (電冰箱、洗碗機、洗衣機、電子顯示器和照明產品) 採用了新的歐盟節能標章,從 A 到 G 實現了更有意義的分類修訂,以鼓勵消費者購買更高效的產品。隨著購買大規模轉移到線上,節能倡議者一直在評估節能標章架構和產品特定法規的線上合規性。

轉向新標章之前,研究人員已經在歐洲 6 個國家/地區監測了 72 家電子商店。甚至在 COVID-19 從根本上改變消費者行為之前,大多數電子產品客戶在購買前都會進行線上搜尋。已相應地制定線上標章規則,確保客戶在購買前看到節能標章。

對標章的大小和可見性提出了要求,還要求以相同的字型大小將標章放置在接近價格的位置。在網站佈局沒有足夠空間顯示完整標章的情況下,該法規提供了當消費者按一下滑鼠或將游標暫留在較小的巢狀顯示元素上時以圖形箭頭形式顯示完整標章的選項。

電器圖示這類箭頭將具有與型號的相關能效等級相對應的指定顏色和字母。此外,該法規還要求製造商開發可與歐洲節能標章產品資料庫 (EPREL) 相關聯的產品資訊表。

那麼,透過市場監督執法,歐盟在線上標章合規性方面表現如何?

結果

評分系統在完全合規 (綠色) 和完全缺乏資訊 (紅色) 之間進行調整,經評估發現所有產品類別的平均分數為橙色。在接受調查的國家/地區中,德國表現最佳且評估結果為黃色,而其他國家/地區則為橙色。

價格比較網站的表現尤其糟糕,結果顯示完全缺乏資訊 (紅色)。這樣的結果並不令人意外,因為這類實際上並不銷售產品的網站不承擔節能標章的法律義務。然而,總體而言,這種完全缺乏標章的情況很少見,不合規的情況通常包括:某些網頁上缺乏價格資訊,或將資訊放置在容易被消費者忽視的位置。

建議

改進的想法包括市場、技術和監管解決方案。在市場方面,電子商店之間的認知度和一致性還有提高的空間。在技術方面,通用合規模組的概念可以透過為任何網站使用現成的內嵌方塊來簡化採用。最後,可以透過關注重大影響和避免灰色地帶的新表述來改進法規。

可從以下位置找到一份包含有關評估歐盟線上節能標章合規性研究的完整詳細資料的報告:https://www.clasp.ngo/research/all/study-to-evaluate-online-energy-labelling-compliance-in-the-eu/