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欧盟网上能源标识和合规性

Online Shopping for Appliances

2021年3月,制冷设备、洗碗机、洗衣机、电子显示器和照明等五个产品类别在欧盟采用了新的能源标识,从A到G重新进行更有意义的分类,以鼓励消费者购买更高效的产品。随着购买行为大规模地转移到网上,能效倡导者一直在评估网上对能源标识框架和具体产品法规的遵守情况。

在正式采用新标识之前,研究人员一直在监测欧洲6个国家的72家网店。甚至在新冠肺炎从根本上改变消费者行为之前,大多数电子产品的客户在购买前都会在网上进行搜索。随后,在线标识规则的制定可确保客户在购买前看到能源标识。

欧盟强化了对标识的大小和可视性的要求,并要求将标识放置在靠近价格的位置,字体大小必须合适。在网站布局没有足够空间显示完整标识的情况下,该条例提供了一个选项,即当消费者点击鼠标或将光标悬停在一个较小的、图形箭头形式的嵌套显示元素上时,将会显示完整的标识。

Appliances Icon这样的箭头会有一个规定的颜色和字母,对应于产品的相关能效等级。此外,该条例要求制造商开发可与欧盟能效标识产品数据库(EPREL)相关联的产品信息表。

那么,通过市场监督执法,欧盟如何确保网上标识合规性?

调研结果

我们引入了一个评分系统,它介于完全合规(绿色)和完全缺乏信息(红色)之间。评估发现所有产品类别的平均得分为橙色。在接受调查的国家中,德国做得最好,评估结果为黄色,其他国家为橙色。

价格比较网站的表现尤其糟糕,评估结果为完全缺乏信息(红色)。这样的结果并不令人意外,因为这些网站实际上并不销售产品,也没有推广能源标识的法律义务。然而,总体而言,这种完全没有标识的情况很少见,常见不合规情况是一些网页上没有定价信息或将信息放置不明显,容易被消费者忽视。

相关建议

需要改进的领域包括市场、技术和监管方案。在市场方面,需要提升网店意识以及意识的一致性。在技术方面,可以推广通用合规模块的概念,提供现成的嵌入框,方便各网站用。最后,可以通过新的提法来改进条例,重点关注大的影响,避免灰色地带。

有关评估欧盟网上能源标识合规性研究的完整详细信息的报告,请访问https://www.clasp.ngo/research/all/study-to-evaluate-online-energy-labelling-compliance-in-the-eu/